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暂无  发表于 2021-11-25 09:00:38 |阅读模式
荣成市引航爱心志愿者协会为进一步做好拥军服务工作,全面提高协会拥军优属服务整体水平,结合实际情况面向退役军人及优抚对象开通“0631-7818181八一热线拥军优属服务热线”,突出拥军优属这一服务特色,更好地为现、退役军人及优抚对象提供便民志愿服务活动。

通过开通“八一热线”,结合志愿服务形式,建立了“线下线上”一体式服务模式。通过“八一热线”,使引航志愿者协会志愿者们能够更快速了解退役军人、现役军人及其家属在工作、生活中的大事小事以及存在的种种问题和困难,通过提供电话实时答疑、便民服务以及志愿活动等,在便民服务、就业、咨询、出行、调解等各方面,更好的为退役军人、现役军人及家属给予力所能及的帮助,努力把“八一热线”打造成一条有温度的热线。

热线开通将对接线人员进行专业培训,制定制度和流程、建档、对来电人员、问题进行分类梳理、建立首问负责制,积极与各部门单位进行有效对接,以解决问题为主,志愿者全员参与,让退役军人、现役军人、军属无后顾之忧。

八一热线
2021年12月1日正式开通

“八一热线·为老兵服务工作室”均依托市退役军人事务局指示精神吸收近百名退役军人和法律界人士加入志愿者队伍,在工作室轮流值班,配合参与协助、帮扶现、退役军人接待和生活诉求等工作。

志愿者们说兵事、聊家事、化心结、顺心气,用战友情提升现、退役军人服务保障工作的温度和细腻度,积极开展上门服务,助力创业、扶弱济困,通过一系列活动,及时把党和政府的温暖传递给退役军人和其他优抚对象,让他们感受到更多获得感、幸福感、荣誉感,让现、退役军人和其他优抚对象感受到“家”的温暖,让工作室成为现、退役军人提供便民服务的保障站、法规政策的宣传站和诉求反映的联络站。

(文明荣成)
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