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闲不住的“彩红姐”

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网友  发表于 2021-3-12 09:01:48 |阅读模式
  □ 特约记者 王璐

  居民一个电话、一声呼唤,她便第一时间出现;消防、卫生、绿化、邻里矛盾,甚至独居老人的生活都是她挂心的事。她就是崂山街道鸿河社区十三网格斜口岛小区网格员,小区居民口中闲不住的“彩红姐”。

  近年来,崂山街道全方位、多角度组织开展文明创建活动,组织网格员、协管员、志愿者开展了环境管护、垃圾分类、栽花美化等活动,邹彩红都积极参与其中。她说,收拾外部环境基本没什么压力,但楼前和楼道环境美化,离市区的标准化小区还有很大差距。
  结合“清洁家园·美丽庭院”“信用楼道”等活动的深入开展,邹彩红鼓励居民们在美化自家的同时还要维护好整栋楼的卫生,并将楼下区域进行分包,整体验收。从实际效果看,可谓是一举多得。你会布置家,我就去你家学;你家楼道脏了,我来“搭把手”,邻里互助、相互督促、共同提升。同时,还有助于文明习惯的养成,进一步提高村居上楼居民的生活品质与幸福指数。

  除了环境整治和管护,疫情防控工作仍需毫不放松地抓好抓细。邹彩红说:“现在大家都用健康码,我们对外来人口信息登记也详细。”邹彩红最怕居民对疫情防控没有概念,便和协管员孙美玲轮流通过“大喇叭”广播疫情防控的重要性、上门为几户特殊家庭讲解疫情防控要点。分配小区执勤、入户排查等工作,她总是把最早和最晚的时间点留给自己,披着朝霞出、踏着月色归,她说“这样不耽误白天的工作”。其实,不论是白天还是夜晚,她经常是手机响个不停,有的是街道来电,要汇总疫情防控情况;有的是居民来电,问还有没有口罩、酒精等物资;也有来自家人的关心,让她注意身体,问她几时能回家吃饭……每天,邹彩红都是手机和充电宝不离身,及时梳理各网格排查情况,电话回访并记录居家隔离人员的近况和需求,查看各个信息群内的通知,事情多而繁琐,却从不懈怠。

  邹彩红说:“网格员就是要走家串户,谁家有个什么事都要知道,能帮得上忙就搭把手。”

  为了提升网格治理工作经验,邹彩红积极参与学习强国平台学习,参加街道组织的各种宣讲、培训活动,学习政策、增强本领,用新思想武装头脑。

  每日清晨,打卡“学习强国”已成为邹彩红的习惯。“放着新闻播报,做饭、做家务不耽误。上班之余,还能利用碎片化的时间多学点,很多东西听一遍是记不住的,得重复看、重复听。”

  在邹彩红的带动下,村民纷纷下载学习强国学习平台,看新闻、听广播、学理论、晓政策,学习氛围越来越浓,有的村民已经突破2万积分,还通过积分换取流量。通过学习,邹彩红还尝试运用网络及新媒体开展工作,制作美篇、发起网格志愿服务等,让居民知道网格内发生的“大事小情”,积极为居民提供主动、高效、有针对性的服务,从而提高基层治理、公共管理的效率。
(荣成市融媒体中心)
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