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[房地产] @威海人!今后收房,开发商要给你这样的住宅说明书质保书

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网友  发表于 2019-1-8 10:57:54 |阅读模式
7日上午,山东省暨烟台市新版住宅质量“两书”启用活动在烟台市福山区万科·城市之光项目举行。

住宅质量“两书”,即《商品住宅使用说明书》和《商品住宅质量保证书》,交房时由房地产开发单位交给业主,是业主使用、维护房屋的重要依据。虽说“两书”制度在我国已建立20年了,但以往,国家和省没有“两书”示范文本,由开发商自行拟定,编制深度不一,有的甚至缺项漏项,难以起到应有作用。商品房这么贵而复杂的东西,很多小区的住宅“两书”只有草草三两页,有人说,还不如一台电冰箱的说明书详细。

2018年,省住房城乡建设厅发布了新版“两书”示范文本(鲁建质安字〔2018〕21号文件),2019年1月1日启用。省城镇化领导小组办公室专职副主任宋锡庆介绍,我省发布的示范文本,要求开发单位对建筑结构做法、室内暗敷管线和设施设备、公共设施设备、装修注意事项、使用注意事项等,通过图文并茂的方式详细说明;要求载明承担终身质量责任的单位和人员,细化各部位、部件保修内容和期限,明确保修单位、联系方式及异议诉求渠道。

启用活动现场,在省住房城乡建设厅、烟台市政府、烟台市住房城乡建设局的见证下,万科·城市之光项目开发单位烟台万科房地产开发有限公司向业主代表发放了全省首批新版住宅质量“两书”。

万科·城市之光一期业主李云龙给记者展示了他刚刚收到的新版住宅质量“两书”。他说,“两书”就如同它的名字一样,是对房屋使用的说明和对房屋质量的保证。新版“两书”,按照不同的工程种类、不同的户型分别编制,对房屋的交付使用标准有着明确的要求,有力地维护了业主的合法权益。

他指给记者看,新版“两书”在给水、采暖、地漏等方面特别提示使用注意事项,同时对室内常见的工程质量问题,比如说室内结露、发霉等给出了预防措施,细致详实。

新版“两书”通过数据和配图说话,涵盖房屋全部的平面图和管线图,以明确墙体性质、水暖布置、照明设计等住宅细节。住宅质量说明书中以户型结构平面示意图举例说明,将承重墙、填充墙等用不同颜色区分,哪些墙不能砸、哪些墙可以改造一目了然。

李云龙还注意到,“两书”还注明了电梯的高度和净宽,他觉得,这就方便业主装修运送货物时参考。诸如此类的提醒和标注非常人性化。“这些人性化的设计和补充,将大大方便业主的装饰装修,非常实用。”他说。

在住宅质量保证书中,明确注明了保修项目的保修期限,并附有保修记录表,记录每次维修记录和业主验收意见等内容,“就像车一样,每次维修有记录,我作为业主感到安心。”李云龙说。

他说,政府通过对开发商“两书”的规范,可以更好地维护我们业主的权益,真切地让我们广大的业主感到了可靠性。

烟台万科房地产开发有限公司副总经理艾威说,此次发布的《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》将之前由开发商自己拟定的文件变成了细致、全面、便于业主使用的统一文件,是政府为进一步加强房地产市场监管、维护购房者合法权益、强化住宅产品售后服务管理的有力举措,对建设单位提升住宅质量也是一个有效的促进。《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》具有法律效力,新版“两书”对房屋设计、施工及验收中的具体技术指标向业主交代得更清楚;开发单位对房屋质量及保修期限、范围作出的承诺更具体明晰。新“两书”的启用,将促使烟台万科继续坚持高标准、严要求的态度,不断为消费者提供更高品质的产品。

烟台市住房城乡建设局党组书记、局长季善亭在现场宣读了烟台市关于全面推广新版住宅质量“两书”实施方案。烟台市规定,商品住宅工程预验收时,监理单位要将房地产开发企业编制的“两书”作为预验收标准,对其格式、内容进行审核,审核通过后,上报本地工程质量监督机构。未上报“两书”的工程项目,不得组织竣工验收。同时,烟台市要求各县市区住房城乡建设(房地产开发)主管部门指导督促房地产开发企业按照新版“两书”示范文本样式,编制提供“两书”。对房地产开发企业在商品住宅交付使用时不按规定发放“两书”的,严格按照《房地产开发企业资质管理规定》(建设部第77号令)第二十三条的规定给予处理。

省城镇化领导小组办公室专职副主任宋锡庆说,2019年1月1日起验收交付的商品住宅工程,要严格按要求向业主提供新版住宅质量“两书”,开发单位要结合工程实际情况,认真对照示范文本编制“两书”,有条件的可以进行再提升、再完善。凡项目涉及内容必须体现,不得随意删减。各级住房城乡建设(房地产开发)部门要综合运用验收监督备案、房地产销售监管、受理查处举报投诉等手段,及时发现和纠正不执行示范文本行为,确保新版“两书”全覆盖、真落地。2019年1月1日以后交付的新建商品住宅,业主发现开发企业不发放新版“两书”的,可以拒收房屋或拨打12345市民热线投诉。

宋锡庆说,“两书”启用后,后续工作也要做好。他提醒广大业主,拿到“两书”后,要认真熟悉了解住宅使用说明提示,规范居住使用和装修维护,避免野蛮拆改、不当使用、疏于维护,二次交易时提倡同时移交“两书”。同时,物业单位要全面掌握服务小区不同户型“两书”内容,指导督促业主规范使用维护,做好公共部位、共用设施的维护保养,提高物业服务精细化水平。开发单位要严格履行“两书”承诺和合同约定,完善质量保修机制,及时解决业主反映质量问题。
来源:大众日报·新锐大众
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