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[点赞] 市税务局真情服务获纳税人“点赞”

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网友
网友  发表于 2018-8-16 08:06:21 |阅读模式
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  近日,市税务局驻好运角政务服务中心窗口收到一份特殊礼物——山东万恒置业投资公司赠送的一面印有“廉洁奉公 尽职尽责”的锦旗,感谢窗口人员长期以来热情周到的服务。
  市税务局驻好运角政务服务中心窗口负责好运角旅游度假区辖区内所有房地产交易涉税业务。山东万恒置业投资公司是该辖区**的房地产企业,每年的办证量都在600户以上,客户部几乎每天都会带领购房户前来办理办证缴税业务。
  “每年的6至9月是我们房地产交易涉税业务最集中的时段,税务窗口服务人员经常加班加点帮我们办理,不管每次来办多少笔业务,不管多晚都是一次就办好。”前来送锦旗的山东万恒置业投资公司企业客户部工作人员王倩倩说。
  正如王倩倩所说,市税务局驻好运角政务服务中心窗口工作人员始终践行着让纳税人“最多跑一次”的理念,宁可自己多加班、少休假,也要尽职尽责为纳税人办好每一笔业务。办税服务窗口人员的敬业奉献精神在政务服务中心人人称赞,连年被中心评为“优秀服务标兵”。
  纳税人的这面锦旗不仅仅是对市税务局一个办税窗口的肯定,更是对全局纳税服务工作的鼓励。为了能给纳税人提供更加高效、便捷、贴心的服务,该局始终以纳税人需求为导向,坚持把增强纳税服务意识、完善纳税服务机制、丰富纳税服务氛围作为重点工作项目来抓。特别是国税地税征管体制改革推行以来,该局更是严格秉承“机构改革、服务先行”的理念,全面落实“一次办好”改革要求,围绕纳税人办税过程中的堵点、痛点问题,在统一办税流程、整合窗口职能、强化作风建设、提升服务质量等方面,精准对标、精准整改,以全新的形象回应纳税人对改革的新期待,不断提升纳税人的获得感和满意度。

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